Iniciando uma série de posts sobre UX e o escambau, começo hoje a falar sobre as abordagens de cadastro em uma interface web.

As análises sobre os formulários e cadastros em interface são mais do que lugar comum faz tempo, Steve Krug falou bastante a respeito, mas a apresentação que o Joshua Porter (Bokardo) fez na Webstock 2009 mês passado é bem interessante, leia abaixo. let’s go baby.

Necessidade

Assim como qualquer “necessidade” de um projeto, o cadastro ou pedido para preenchimento de formulário por assim dizer deve sempre ser analisado com cuidado. É normal ver em “briefings” e análises iniciais em clientes o pedido de cadastro, dados para mailing, etc, etc, aliás é sempre um dos principais pedidos, o difícil é ver o briefing em que tais pedidos não existam. Porém não é porque é pedido que o arquiteto de informação deve colocar lá e pronto, aliás, ao contrário, o foco no caso deve ser analisar o contexto, verificar realmente se existe a necessidade e encontrar maneiras para que aqueles campos passem completamente despercebido pelo usuário, não que ele ignore e não preencha, ao contrário, ele o faça, mas faça felizão, rs, ou seja, com o menor esforço possível, quase nenhum pois você pensou nele, considerou o perfil dele, analisou a situação o suficiente para que ele queira fazer o cadastro.

Call to sign up

No Webstock 2009, Joshua Porter (Bokardo) fez uma apresentação bem legal cujo foco é o design no cadastro ou ‘call to sign up’ , dá uma olhada na apresentação abaixo ou assista no Vimeo.

E como disse Nick Finck, o bacana é que a apresentação dele não fala sobre formulários explicitamente falando e sim sobre o conteúdo, modo de apresentação, motivação do usuário, níveis de interesse, tipos de usuários entre outros tópicos. É foco na experiência do usuário exatamente como ele é, contextualizado em um projeto, e não um termo ‘hype’ cujo qual se mistura a Arquitetura de Informação e Design de Interação e tantos outros termos no qual estamos cansados de ler a respeito.

Veja aí:

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